「人と向き合う」を大切にしているところ

社内でも社外でも、かかわる方々あっての仕事と認識しています。初めてお話する方、毎日お話する方、人と向き合うことを大切にしています。

お客様、社員に「ありがとう」と言われた時。

「ありがとう」という場を目撃したときや、オペレーターが受注したときにやりがいを感じます。お客様から感謝の言葉をいただいたときは、お役に立ててよかったという思いでいっぱいになります。また、社員同士で感謝の言葉を交わしている場面を見てもやりがいを感じています。

感謝の気持ちを大切にしています。

お客様、社員、委託先のコールセンター様、どれか一つでも欠けたら仕事はできないものです。一日一日感謝の気持ちを大切にしています。

オペレーター、上司、他課社員、会社にかかわるすべての方々

身近なオペレーターや上司からキャッチする他、施策などは他課からキャッチして、アンテナを広げています。

お客様に寄り添うことが大事、という言葉

弊社のミッションにもありますように、お客様が病気にならないためにどうすればよいかを考え、提案していくという言葉と認識しています。

委託先のコールセンター様から「ありがとう」と伺えたこと

システムの変更に伴って委託先のコールセンター様に説明会を行ったところ、上司伝いで「ありがとうございます」の言葉をいただきました。

上司の中村さん（←写真で頭を抱えている上司です笑）

悩みはすぐに相談できますし（ほぼ毎日）、プロ野球オンシーズン、互いの推しの球団の話が楽しいです。

人と話すことが大好きな方、人の役にたちたい方大歓迎です！